今日凌晨，部分網(wǎng)友反映“故宮小程序出bug”，2分錢就可以買一張門票：
但是下單購買之后，卻找不到已購的訂單。
剛剛，故宮博物院回應(yīng)，2025年7月22日凌晨，因購票小程序升級時(shí)出現(xiàn)異常，導(dǎo)致7月22日至7月28日的票額、票種、票價(jià)顯示錯(cuò)誤。目前，小程序功能已恢復(fù)正常。
故宮表示，將盡快通過40-950-1925客服電話與在此異常時(shí)段內(nèi)購票的觀眾聯(lián)系，重新生成正確訂單，保障觀眾的參觀權(quán)益。由此給觀眾帶來的不便，深表歉意！感謝觀眾理解與配合。