2025年雙十一剛剛落下帷幕，除了消費者的購買決策更趨于理性之外，另一個鮮明變化則是，AI比人忙。

如果你在凌晨3點失眠，打開手機直播間，看到一個精神抖擻、不知倦怠的主播激情喊麥，也許TA并不是真人主播，而是數字人主播。據悉，在剛剛過去的雙十一，百度電商平臺83%的商家使用了數字人開播，76%的活動商家使用了3種AI工具及以上的AI工具，雙十一活動商家的AI產品滲透率已經達到100%。

電商瘋狂內卷的當下，購物節時長拉到史上最長，選品、投放、響應......每一個能力都成為了比拼點，而提升效率和準確性的方法之一，就是AI工具在電商行業的深度落地。這其中，就包括了能夠做到真人般自然交互效果的數字人技術。

昨日，在「百度世界2025」上，百度創始人李彥宏宣布，百度慧播星數字人技術已經向全球開放。據悉，2025年的雙十一，慧播星數字人GMV同比提升91%，開播直播間數同比增長了119%。

值得關注的是，數字人技術不只能在國內用，海外市場的需求點更明確。一方面，相較國內成熟的主播體系，海外主播普遍更分散、更松散、更個體化，管理難度也高出一個量級；另一方面，相比國內電商的滲透率，海外市場的電商發展空間看起來更具魅力，這也為數字人技術提供了更好的試驗場。

目前，慧播星數字人已率先落地巴西市場，登陸 Shopee、Lazada等主流平臺，還將出海到東南亞及美國等重點國家。

盡管直播帶貨的風已經刮到了全球，但和國內已相對成熟的主播生態不同，在海外主播卻是塊難啃的硬骨頭。

“在東南亞、歐美等地，主播不只是難管理，甚至很多時候想找個合適的都難。”海外達人營銷企業負責人陳毅向霞光社表示。與國內主播不同，海外主播的商業模式存在明顯差異。

在國內，主播是被創造出來的，紅人營銷模式更多是MCN公司主導，通常是 “網紅+電商+直播”的帶貨方法，紅人可以被看做該方法中的一個環節，實則是帶有中國互聯網特征的一種商業模式，可以說網紅經濟很大程度上是由電商推動的，所以，國內的紅人往往以自身IP為主產品。

而在海外，主播多為大部分是自由職業者或兼職創作者，主播是自己長出來的，他們最初往往只是因為分享內容，只是在流量變動的過程中逐步走到臺前、成為了品牌營銷的關鍵力量。

管理難度上，海外主播強調表達自由和個人風格，也有不少主播是獨立承包身份（Independent Contractor），不是員工，很難直接約束。結果就是主播黏性低、流動性大，“今天在TikTok，明天去ins”，陳毅說，“另外，就算是主播可以溝通，在歐美，審查、‘言論指導’也可能被視為侵犯創作自由，也存在風險。”

另一個管理難點就是時差問題。聯絡海外主播、等待主播回復、建立合作關系，有時候需要花上數個月。

優質達人的數量增長遠遠跟不上商家的需求速度，導致供需直接失衡。上述供需關系可以用數字人來補位，相比國內已有生態來說，也許海外的直播帶貨更加速形成商業落地。

目前已有海外達人營銷公司試圖通過AI賦能，讓聯絡主播變得更快捷且自動化。陳毅向霞光社分享自己的測算，他認為AI流程化之后，可能會帶來150%的提效。

“海外直播賽道其實比國內稍微晚幾年，但是我們確實發現，大家對于海外直播的熱情還是比較高漲的，我們對于未來的市場賽道是比較看好的。”百度電商商業業務部負責人、百度數字人創新業務部總監吳晨霞表示。

比如在巴西，百度慧播星數字人目前已開播了上百家直播間，其中50%左右在差不多兩周之內，都超過了真人直播的OPM（千次曝光成交訂單數）水平。“巴西當地直播的賽道剛開始，整個市場還是處于初期，（我們）只能說現在隨著海外直播的賽道一起成長，一起做大。”吳晨霞說。

另外，東南亞、拉美、中東市場的語言多樣，管理團隊常需多語言運營人員。在因地制宜的層面，各個國家和地區也存在差異，吳晨霞指出，在直播風格上，東南亞等市場更偏好熱鬧、互動性強的“叫喊式”直播，但在歐美地區，這種方式反而不受歡迎。“我們一開始沿用了國內的叫喊式風格，效果并不好。后來調整為更佛系、更有格調的聊天式互動，用戶的停留時長反而提升了。”